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工作手机模式切换

需求文档 v1.0 · 2026-04-27

概述与功能

实现工作手机解绑与恢复普通设备功能。服务端通过 codestatus 下发指令,客户端执行相应操作。

状态定义

状态说明客户端动作
1工作手机模式保持当前状态
2需要卸载工作APP卸载APP转为普通手机
3普通手机模式保持当前状态
4需要安装工作APP退出App等待安装

功能一:解绑

不管工作手机系统是否在线还是不在线,都可以解除绑定工作手机。

  • 解绑后设备需要登出
  • 任意接口请求返回 code=3
  • 必须删除 session(之前缺少这个步骤)

响应要求:解绑后所有接口返回 code=3,客户端收到后清除本地登录状态并跳转登录页

功能二:恢复普通设备

将工作手机恢复为普通手机模式:

  • 卸载拨号与 SCRM 应用
  • 登出设备
  • 删除 session
  • 可按账户恢复

服务端解绑/恢复流程(管理后台操作)

flowchart TD A["初始状态"] --> B["管理员点击恢复普通设备"] B --> C["按钮变灰"] C --> D["客户端检查status=2"] D --> E["卸载APP
删除Session"] E --> F["reportResult
status=2"] F --> G["变为普通手机"] G --> H["管理员点击恢复工作手机"] H --> I["按钮变灰"] I --> J["客户端安装APP"] J --> K["reportResult
status=1"] K --> L["恢复工作手机"] L --> A
API 接口

3.1 查询设备状态

POST /service/bill/checkPending

{
  "imei": "864379040123456"
}
字段类型说明
imeistring设备IMEI

响应

{
  "status": 1,
  "success": true
}
字段类型说明
statusint期望状态(1/2/3/4)
successboolean是否成功

3.2 上报设备状态

POST /service/bill/reportResult

{
  "imei": "864379040123456",
  "status": 3
}
字段类型说明
imeistring设备IMEI
statusint已完成状态(2或3,解绑后上报1)

响应

{
  "success": true
}
WEB端改动

4.1 设备列表解绑

功能:在设备列表中对工作手机进行解绑操作

  • 设备列表增加"解绑"按钮
  • 点击后弹出确认框
  • 解绑成功后设备状态变更

4.2 设备详情恢复普通设备

功能:在设备详情页将工作手机恢复为普通设备

  • 设备详情页增加"恢复普通设备"按钮
  • 点击后下发 status=2 指令
  • 客户端完成操作后回调

4.3 账号设置中批量操作

功能:在账号设置中支持批量解绑和批量恢复

功能说明
全部解绑将该账号下所有工作手机解绑
全部恢复普通设备将该账号下所有工作手机恢复为普通设备
开发任务清单

APP端

任务优先级说明
checkPending接口调用P0查询设备状态
reportResult接口调用P0上报设备状态
status=2时处理P0卸载APP删除Session
status=4时处理P0退出App等待安装
code=3时处理P0清除本地登录状态跳转登录页

Service端

任务优先级说明
checkPending接口P0POST /service/bill/checkPending
reportResult接口P0POST /service/bill/reportResult
解绑后返回code=3P0任意接口返回code=3
删除sessionP0解绑和恢复时删除
IMEI维度状态查询P0支持IMEI维度的状态查询
上报接口幂等P0上报接口支持幂等

WEB端

任务优先级说明
设备列表解绑按钮P0设备列表增加"解绑"按钮
解绑确认弹窗P0点击后弹出确认框
设备状态变更P0解绑成功后设备状态变更
设备详情恢复按钮P0设备详情页增加"恢复普通设备"按钮
下发status=2指令P0点击后下发status=2指令
客户端回调处理P0客户端完成操作后回调
账号设置全部解绑P0批量解绑该账号下所有工作手机
账号设置全部恢复P0批量恢复为普通设备
验收标准
验收项
提供 POST /service/bill/checkPending 接口
提供 POST /service/bill/reportResult 接口
解绑接口返回 code=3 时必须删除 session
解绑后任意接口返回 code=3
恢复普通设备时删除 session
状态值定义符合预期(1/2/3/4)
上报接口支持幂等
支持 IMEI 维度的状态查询
WEB端 - 设备列表解绑功能
WEB端 - 设备详情恢复普通设备
WEB端 - 账号设置全部解绑
WEB端 - 账号设置全部恢复普通设备
交互式 Demo
📱 设备列表
📱
iPhone 12 Pro 1
工作手机模式
📱
iPhone 13 3
普通手机模式
📱
Samsung S21 1
工作手机模式
📋 操作日志
[00:00:00] Demo 已初始化